Многочисленные компании предлагают продажу готовой мебели или изготовление на заказ. Определить качество изделий, их соответствие стандартам и заявленным параметрам поможет экспертиза мебели. Исследование может проводиться в принудительном порядке по постановлению суда, а также на основании договора потребителя с нашим центром.
Процедура проводится на основании технической документации на изделие с учетом гарантийных обязательств производителя. Экспертиза помогает выявить недостатки и дефекты на мебели, установить их причину и характер, определить степень влияния на дальнейшую эксплуатацию объекта, выяснить процент потери качества и его денежное выражение.
Заключение независимого эксперта выступает надежным доказательством в вопросах защиты потребителей как в судебном процессе, так и при обращении в соответствующие государственные органы или общественные объединения. Исследование может заказываться добровольно или по постановлению судебного органа.
Типовые вопросы
- Имеет ли предоставленный объект исследования дефекты?
- Если дефекты имеются, какова причина образования и их характер (производственный/эксплуатационный);
- Соответствуют ли фактические характеристики предоставленного объекта исследования, аналогичным показателям, указанным в Договоре (эскизах, спецификации)?
- Соответствует ли качество предоставленного объекта исследования требованиям нормативно-технических документов, установленным для данного вида изделий? Если нет, в чем выражены несоответствия?
- Пригодно ли изделие для дальнейшего использования?